Кошик

Поширені запитання

Це оригінальна продукція Victoria's Secret?

Так, ми регулярно закуповуємо продукцію в США на офіційному сайті victoriassecret.com, тому в оригінальності та якості речей ви можете не сумніватися. Як доказ у нас є чеки, які підтверджують факт покупки товарів саме в офіційному магазині.

Чи ви є офіційним представником компанії Victoria's Secret?

На сьогоднішній день в Україні немає жодного офіційного представника компанії Victoria's Secret. І ми також ним не є. Але це не заважає нам регулярно закуповувати якісну білизну та косметику для наших клієнтів.

Скільки часу я чекатиму замовлення?

Все представлене в нашому інтернет-магазині є в наявності. Ми цінуємо кожного свого клієнта та здійснюємо відправки щодня. Тобто, якщо ви зробили у нас замовлення до 14:00, то ваше замовлення відправиться до вас вже сьогодні.

Як відрізнити оригінальну продукцію Victoria's Secret від підробки?

Наш магазин проводить закупівлі на внутрішньому ринку США і ми маємо всі супровідні документи до посилок (чеки та бланки повернення від компанії Вікторія Сікрет).

Чи можливе повернення?

Так, якщо вас щось не влаштовує, ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки. Не забудьте зберегти цілісність упаковки, бірок та самого товару. Повернення здійснюється за рахунок покупця.

Важливо: згідно із законом про захист прав споживачів, повернути можна все крім спідньої білизни та косметики.

Згідно з чинним законодавством України великі та малі свічки належної якості також не підлягають обміну або поверненню. Тому, якщо ви сумніваєтеся у виборі аромату - звертайтеся до нас і ми вас детально проконсультуємо.

Повернення коштів буде проведено протягом 2-х днів з моменту отримання товару назад.

icon_callback icon_viber icon_teleg icon_skype icon_email