Оплата, доставка, повернення

Варіанти оплати

Безготівковий розрахунок на карту ПриватБанку

Реквізити (номер карти) ви отримаєте у смс-повідомленні на телефон або вайбер. Враховуйте комісію під час переказу грошей. Після оплати повідомте будь-ласка про виконаний платіж будь-яким зручним для вас способом (дзвінок, смс або повідомлення в Вайбер).

Онлайн-оплата

Ви можете оплатити замовлення, не покидаючи наш сайт, використовуючи онлайн-оплату.

Накладений платіж

Щоб унеможливлювати необдумані замовлення, діє фіксована передоплата на весь асортимент нашого інтернет-магазину. Всі замовлення надсилаються після фіксованої передоплати 100 грн. на карту ПриватБанку. Суму отриманої передоплати ми віднімемо від загальної вартості замовлення. Ми запровадили це правило, щоб хоч якось мінімізувати ризики незабору товару клієнтом.

У випадку, якщо Ви передумали забирати замовлення (з необґрунтованих причин), а також в ситуаціях, не пов'язаних з якістю товару, передоплата НЕ буде відшкодована, оскільки вона покриє послуги доставки.

При отриманні товару післяплатою ви повинні сплатити вартість товару, відсоток за післяплату (2%+20 грн.) та вартість доставки.

Варіанти доставки

Доставка по Україні здійснюється компанією "Нова Пошта"

Термін доставки вашої посилки в пункт призначення становить від 1 до 3 робочих днів. Замовлення, підтверджені та оплачені до 14:00, будуть надіслані цього ж дня. Після 14:00 – наступного дня. Після відправлення замовлення ви отримуєте SMS повідомлення на телефон або в Вайбер з номером експрес-накладної (ЕН).

Зверніть Вашу увагу! Замовлення зберігається у відділенні "Нова Пошта" не більше 5 робочих днів, після чого відправляється назад! Отримати замовлення може лише людина, яка вказана у транспортній декларації як одержувач. При собі потрібно обов'язково мати паспорт!

Ми доставляємо замовлення до будь-якої точки України до зазначеного відділення у вашому місті.

Ознайомитись з тарифами на доставку "Нова Пошта" можна тут >>>.

Повернення товару та платежів

Якщо щось Вам не підійшло або не сподобалося, то протягом 14-ти днів Ви можете повернути товар і або поміняти на щось інше або отримати назад гроші. Важливо зберегти цілісність бірок, наклейок та упаковок VS. Поверненню підлягають тільки нові речі у своєму первинному вигляді.

Зворотна доставка оплачується покупцем. Повернення грошей ми робимо тільки на картку або розрахунковий рахунок будь-якого українського банку протягом 48 годин з моменту отримання товару.

Увага! Відповідно до Закону України про Захист прав Споживачів - повернення можливе на все, крім спідньої білизни та косметики.

Згідно з чинним законодавством України великі та малі свічки належної якості також не підлягають обміну чи поверненню. Тому якщо ви сумніваєтеся у виборі аромату – звертайтеся до нас і ми вас детально проконсультуємо.

Повернення коштів буде проведено протягом 2-х днів з моменту отримання товару назад.